네이버, 성공 신화의 비밀 - 임원기 지음/황금부엉이

<네이버 성공신화의 비밀>을 읽게 된 계기는 일본 인터넷 시장을 다루는 하테나님의 블로그에서 네이버! NAVER! 글을 읽게 되면서 부터입니다. 책에 대한 소개를 읽고, 바로 책을 질러 버렸습니다. 평소에 습관적으로 네이버에서 검색을 하고, 뉴스를 보면서도 사실 네이버와 NHN에 대해서 무지했던 것이 사실이어서, 네이버가 과연 어떤 기업인지에 대해 알고 싶은 마음과 함께 책장을 넘겼습니다.

<네이버 인사이드, 네이버 성공신화의 비밀>은 임원기의 人터넷 人사이드 를 운영하시는 임원기 기자님의 책입니다. 한국경제의 IT부 기자로 일하시면서 주중 주말을 가리지 않고 네이버 관련 사람을 만나고, 퇴근하는 사람들을 기다려 만나기도 하고, 집으로 찾아가는 등 2년여간의 취재와 인터뷰 노력으로 네이버를 집중 해부한 책입니다. 책은 2007년 4월이 초판이 인쇄되었고, 임원기님의 블로그에서 네이버 성공 신화의 비밀-그 이후 카테고리에서 현재의 이어지는 네이버 이야기를 들을 수 있습니다.

하나. NHN의 탄생과 성공 신화
책의 시작은 NHN 기업의 탄생부터 이야기합니다. 2000년 네이버와 한게임이 인수합병되면서 NHN이 탄생하게 되는데요. 검색과 게임이라는 상이한 만남의 시너지 효과와 통합후의 어려움을 이야기를 하면서 이야기를 시작합니다. 그 이후 성공적인 한게임의 유료화 정책, 지식인을 포함한 네이버의 통합검색의 성공 등 네이버가 현재의 위치를 달성할 수 있었던 이유와 과정을 자세하게 소개합니다. 한국시장에서 2위와의 엄청난 격차를 내면 1위를 차지한 이후에, 중국, 미국, 일본 등의 해외시장 진출에 박차를 가하는 네이버의 이야기를 들려줍니다.

둘. NHN, 위기를 기회로
다음은 일본 시장에서의 검색포털 부문의 실패, 인도네시아 진출의 사실상 실패, 리니지를 맞설 대형 게임이었던 아크로드의 실패와 신규 게임업체인 넷마블, 피망, 넥슨 등에게 뒤쳐지는 한게임의 사례등을 들면서 네이버의 위기의 순간들을 포착합니다. 그리고 이런 위기를 어떻게 기회로 만들어 나갈 네이버의 동향과 잠재력을 이야기합니다.

셋. NHN의 주요 인사 7명의 이야기
책에서 NHN 사람들을 집중 조명한 부분도 상당히 흥미롭습니다. 네이버의 역사를 연 이해진 창업자를 포함한 NHN의 성공 신화를 이끈 주요 7명의 인사들의 이야기를 꽤 많은 지면을 할애해 소개하고 있습니다. NHN의 위기와 성공의 과정을 좀 더 생생하게 이해할 수 있고, 자기계발서를 읽는 착각을 일으킬만큼 자극을 주는 내용들을 담고 있습니다.

넷. NHN의 경영 전략과 사내 문화
NHN은 각 담당자들을 전문적으로 여기고, 밑고 맡김으로써 중요한 결정을 집단적으로 하는 의사결정 시스템을 가지고 있다고 합니다. 사내에 전문간호사가 상주하는 의무실, 카페테리아, 온돌식 회의장 등이 있는 NHN의 복지와 근무환경, 높은 급여도 상당히 매력적으로 느껴집니다. 소통을 중시하는 마케팅 전략, 기부 시스템인 해피빈 등은 전문가를 중시하고, 사람에게 투자하는 NHN의 비젼을 보여준다고 소개하고 있습니다.

변하지 않는 것은 열정뿐
책은 구글과의 한판 승부, 네이버 뉴스의 영향력 강화로 인한 포털의 언론화 논란 등 네이버의 미래에 대한 이야기를 하면서 마무리를 짓습니다. 현재 티스토리 등이 블로그 시장을 맹렬히 따라붙고 있고, 다음에서는 블로거뉴스, 아고라등을 통해서 약진하고 있습니다. 구글이 텍스트큐브를 인수한 이후에, 얼마전에는 NHN에서는 미투데이를 인수하기도 했습니다. 그야말로 인터넷 포털 시장은 아직도 한창 경쟁중입니다.

책장을 덮고 나니 인터넷 포털 시장은 한치 앞도 내다볼 수 없다는 생각이 듭니다. 부동의 1위였던 야후를 이겨내고 70~80%의 엄청난 점유율을 차지한 네이버의 성공도 급변한 변화에서 기회를 찾는 것에서 있었다는 생각이 듭니다. 앞으로 네이버가 그동안의 역량으로 1위 자리를 고수 할 수도 있고, 새로운 네이버가 나타나 시장을 장악할 수도 있습니다. 변하지 않는 것은 변화를 두려워하지 않았던 사람들의 열정과 노력이라는 생각이 듭니다.

우리의 습관이 되어버린 네이버, 검색과 게임이 합친 독특한 NHN 기업의 역사, 경영전략, 기업문화, 인사 및 의사결정 등의 모든 것을 알고 싶다면 읽어 보시길 추천합니다.

네이버, 성공 신화의 비밀 - 임원기 지음/황금부엉이